SOMOS CUSTOMER EXPERIENCE

Entendemos momentos para crear experiencias. Entienda cómo al mejorar su CX podemos incrementar su nivel de ventas:

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Servicios de Consultoría Comercial

Nuestros servicios de consultoría se centran en la Experiencia del Cliente para lograr tres pilares que consideramos críticos:

Un acercamiento desde afuera hacia adentro que sitúa a los clientes como el centro, una experiencia del cliente única y excepcional y capacidades internas que aseguran una entrega de interacciones óptimas con el cliente en cada punto de contacto

Automatización de Procesos

Imagineer NO VENDE software; automatizamos procesos integrados de customer experience.

Ayudamos compañías a transformar su tecnología al enfocarnos primero en los procesos de negocio y en la automatización de los mismos, garantizando la integración de los puntos de contacto con el cliente.

Implementación de Metodologías

Hacemos crecer las ventas de su negocio por medio de cantidad de visitas a medios digitales, conversión de prospectos y retención de clientes

Nuestras metodologías están diseñadas para apoyar a empresa a alinear su estrategia, objetivos anuales y tecnología con los objetivos del área comercial, logrando así los objetivos de retención y adquisición de clientes, el aumento de sus ventas y la mejora del servicio.

ESTRATEGIA DEL CLIENTE

Design Thinking

Cascada Estratégica

Estrategia Blue Ocean

Cuadro de Mando Integral

PROCESOS DEL CLIENTE

Buyer Persona

Jobs to be Done

Customer Journey

Business Model Canvas

PROCESOS DE NEGOCIO

Mapeo As-Is/To-Be

Reglas de Negocio CX

Customer Value Chain

Mapeo de Procesos de Negocio

CUSTOMER EXPERIENCE

Experiencia Digital

Experiencia del Socio

Experiencia del Cliente

Experiencia del Empleado

Proceso de Negocio, Metodologías

Optimice sus procesos empresariales

13 mar, 2024

Este articulo surge tras hacer las siguientes preguntas: ¿A quién no le gusta mejorar? ¿Quién no busca una optimización en sus tareas diarias? ¿Existe alguien que no le guste bajar costos o ahorrar?

Transformación Digital, Tableau

Tableau: Casos de éxito de grandes empresas

08 mar, 2024

¿Alguna vez has escuchado la frase “Los datos son el nuevo oro”? Probablemente lo has escuchado, y es que claro, hoy en día registros que aparentan ser simple información sin más, en realidad suponen un impacto gigante para las empresas en temas de dinero, seguridad, tiempo, valor, etc.

CRM

Sácala del estadio con el Lead Score Predictivo de HubSpot

07 mar, 2024

Imagina que tu empresa y tus colaboradores están en el centro de un estadio de baseball en medio de un juego, el estadio está lleno de espectadores, pero la mayoría de ellos apenas prestan atención o muestran un interés bajo en lo que tienes para ofrecer. Ahora, cambia la escena: visualiza una audiencia más pequeña pero llena de pasión, donde cada individuo está completamente entregado, animándo a tu equipo con entusiasmo y apoyándolos en cada paso del camino. Que prefieres: ¿Tener un estadio lleno de fanáticos pasivos o una audiencia pequeña, pero apasionada que corea tu nombre?

SOMOS CUSTOMER EXPERIENCE

Cómo mejoramos la Experiencia del Cliente?

Servicios de Consultoría Comercial

Automatización de Procesos

Implementación de Metodologías

Customer Journey

Inbound Marketing

Automatización de Mercadeo

Estrategia del Cliente

Manejo de Prospectos

Automatización de Ventas

Entender Momentos Para Crear Experiencias

Cuáles procesos de Customer Experience necesita mejorar?

Optimice sus procesos empresariales

Tableau: Casos de éxito de grandes empresas

Sácala del estadio con el Lead Score Predictivo de HubSpot

Customer Experience Insights

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