Estamos comprometidos con la protección de sus datos y privacidad
Política de Privacidad de Imagineer
En Imagineer (Imagineer Customer Experience LLC, Imagineer Costa Rica S.A. y nuestras filiales), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad se aplica a la información y datos recopilados por Imagineer en calidad de responsable del tratamiento, incluida la información recopilada en nuestros sitios web (www.Imagineer.co, www.Imagineercx.com) o a través de otros canales según se describe a continuación. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, recibimos, usamos, almacenamos, compartimos, transferimos y procesamos su información personal. También describe sus opciones con respecto al uso, así como sus derechos de acceso y corrección de su información personal. Si no está de acuerdo con las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad, no debe utilizar los sitios web.
Esta Política de Privacidad no se aplica a los datos que Imagineer procesa en nombre de nuestros clientes (Datos del Cliente) en nuestra capacidad de procesador. El uso del Servicio de Suscripción de Imagineer (el Servicio de Suscripción) como cliente de Imagineer, incluido el uso de nuestras aplicaciones móviles asociadas (Aplicaciones Móviles), está cubierto por la Política de Privacidad del Producto de Imagineer.
Actualizamos periódicamente esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son sustanciales, proporcionaremos un aviso más destacado enviándole una notificación por correo electrónico, o si se suscribe al Servicio de Suscripción, a través de la aplicación de notificación en su portal de Imagineer.
Aunque le notificaremos cualquier cambio sustancial en esta Política de Privacidad antes de que los cambios entren en vigencia, le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente. También conservaremos versiones anteriores de esta Política de Privacidad en un archivo para su revisión.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de la información que nos proporciona, escríbanos por correo electrónico a info@Imagineer.co o por correo a Imagineer, 333 SE 2nd AVE, Miami, Florida. Atención: Privacidad.
Uso de Información Personal
Si te solicitamos que proporciones información personal para cumplir con un requisito legal o para llevar a cabo un contrato contigo, lo dejaremos claro en el momento pertinente y te informaremos si la provisión de tu información personal es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias si no proporcionas tu información personal). De manera similar, si recopilamos y utilizamos tu información personal basándonos en nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), te informaremos claramente en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.
Uso de Información de Navegación
Utilizamos la Información de Navegación para operar y mejorar los sitios web y proporcionarte una mejor experiencia cuando interactúas con Imagineer. También podemos utilizar la Información de Navegación sola o en combinación con Información Personal para proporcionarte información personalizada sobre Imagineer. La Información de Navegación, como la dirección IP, se utiliza para aproximar tu ubicación. Por ejemplo, podemos usar tu ubicación aproximada para proporcionar contenido traducido o enviar correos electrónicos en ciertos momentos utilizando tu zona horaria local.
Puedes desactivar la recopilación y el uso de tus datos de ubicación a través de la configuración del navegador, el sistema operativo o el dispositivo. El consentimiento con respecto a los datos de ubicación se puede retirar en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@Imagineer.co.
Testimonios y Comentarios de Clientes
Publicamos testimonios y comentarios de clientes en nuestros sitios web, los cuales pueden contener Información Personal. Obtendremos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar el nombre y el testimonio del cliente.
Uso de Información de Pago
Si nos proporcionas información de pago, la utilizamos únicamente según lo autorizado por ti de acuerdo con esta Política de Privacidad para que puedas utilizar los Servicios de Suscripción, incluida la verificación de tus calificaciones financieras y la recopilación de pagos. Utilizamos un proveedor de servicios de terceros para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito. A este proveedor de servicios no se le permite almacenar, retener ni utilizar la información que proporcionas, excepto con el único propósito de procesamiento de tarjetas de crédito en nuestro nombre.
Seguridad de tu Información Personal
Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger tu Información Personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Aseguramos la Información Personal que proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Toda la Información Personal está protegida mediante medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas.
Funciones de Redes Sociales
Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón de "Me gusta" de Facebook y widgets, como el botón de compartir o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios. Estas funciones pueden recopilar tu dirección IP, la página que estás visitando en nuestros sitios y pueden establecer una cookie para que la función funcione correctamente. Las funciones de redes sociales y los widgets son alojados por un tercero o alojados directamente en nuestros sitios web. Esta Política de Privacidad no se aplica a estas funciones. Tus interacciones con estas funciones están regidas por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.
Sitios web Externos
Nuestros sitios web proporcionan enlaces a otros sitios web de terceros. No controlamos y no somos responsables del contenido o prácticas de estos otros sitios web. Nuestra provisión de dichos enlaces no constituye nuestro respaldo a estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a cualquier política de privacidad u otras políticas que puedan tener.
Foros Públicos
Ofrecemos tableros de mensajes, blogs y foros comunitarios de acceso público. Ten en cuenta que si revelas directamente cualquier información a través de nuestros tableros de mensajes públicos, blogs o foros, esta información puede ser recopilada y utilizada por otras personas. Corregiremos o eliminaremos cualquier información que hayas publicado en los sitios web si así lo solicitas, según se describe en "Cómo Darse de Baja de Nuestras Comunicaciones" a continuación.
Retención de Información Personal
El tiempo durante el cual conservamos la información que recopilamos sobre ti depende del tipo de información, según se describe con más detalle a continuación. Después de dicho período, eliminaremos o anonimizaremos tu información o, si esto no es posible, almacenaremos tu información de manera segura y la aisleremos de cualquier uso futuro hasta que sea posible la eliminación.
Retenemos Información Personal que nos proporcionas cuando tenemos una necesidad empresarial legítima continua para hacerlo (por ejemplo, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos).
Cuando no tenemos una necesidad empresarial legítima continua para procesar tu Información Personal, eliminamos la información de manera segura o la anonimizamos o, si esto no es posible, almacenamos tu Información Personal de manera segura y la aislamos de cualquier procesamiento futuro hasta que sea posible la eliminación. Eliminaremos esta información en una fecha anterior si así lo solicitas, según se describe en "Cómo Acceder y Controlar tus Datos Personales" a continuación.
Si has optado por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, retenemos información sobre tus preferencias de marketing durante un período razonable desde la fecha en que expresaste por última vez interés en nuestro contenido, productos o servicios, como cuando abriste por última vez un correo electrónico nuestro o dejaste de usar tu cuenta de Imagineer. Retenemos información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período razonable desde la fecha en que se creó dicha información.
Los datos recopilados por nuestros clientes mediante el uso del Servicio de Suscripción se retienen de acuerdo con los acuerdos relevantes con nuestros clientes.
Cómo Compartimos la Información que Recopilamos
Proveedores de Servicios
Empleamos a otros proveedores de servicios de terceros para brindar servicios en nuestro nombre a visitantes de nuestros sitios web, así como a nuestros clientes y usuarios del Servicio de Suscripción, y es posible que necesitemos compartir tu información con ellos para proporcionarte información, productos o servicios. Ejemplos pueden incluir la eliminación de información repetitiva de listas de prospectos, análisis de datos o realización de análisis estadístico, asistencia en marketing, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, complementar la información que nos proporcionas para brindarte un mejor servicio, y proporcionar servicio al cliente o soporte técnico. A estos proveedores de servicios se les prohíbe utilizar tu Información Personal excepto para estos fines, y se les exige mantener la confidencialidad de tu información. En todos los casos en que compartimos tu información con tales agentes, exigimos explícitamente que el agente reconozca y se adhiera a nuestras políticas de privacidad y manejo de datos de clientes.
Socios de Imagineer
Además, podemos compartir datos con socios de confianza para comunicarnos contigo según tu solicitud de recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a realizar análisis estadísticos o proporcionar soporte técnico. A estos terceros se les prohíbe utilizar tu Información Personal excepto para estos fines, y se les exige mantener la confidencialidad de tu información.
Nos asociamos con terceros de confianza para proporcionarte contenido de co-marketing que creemos puede ser relevante para ti. Cuando interactúas con estos socios de co-marketing, te informaremos con quién estamos compartiendo datos y proporcionaremos un enlace a la política de privacidad del socio de co-marketing para que puedas obtener más información sobre cómo optar por no recibir las comunicaciones del socio. A estos socios de co-marketing se les exige cumplir con nuestras políticas de privacidad y protección de datos. Para obtener más información sobre nuestro programa de co-marketing, contáctanos en info@Imagineer.co. Si no deseas que compartamos tu información personal con estas empresas, contáctanos en info@Imagineer.co.
Eventos Corporativos
Si nosotros (o nuestros activos) somos adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, quiebra u otro medio, esa empresa recibiría toda la información recopilada por Imagineer en los sitios web y el Servicio de Suscripción. En este caso, se te notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, sobre cualquier cambio en la propiedad, el uso de tu Información Personal y las opciones que puedas tener con respecto a tu Información Personal.
Divulgación Obligada
Nos reservamos el derecho de utilizar o divulgar tu Información Personal si la ley lo requiere o si razonablemente creemos que su uso o divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o cumplir con una ley, orden judicial o proceso legal.
Cómo Transferimos los Datos que Recopilamos Internacionalmente
Transferencias Internacionales dentro de las Entidades de Imagineer
Para facilitar nuestras operaciones globales, transferimos información a Irlanda o Estados Unidos y permitimos el acceso a esa información desde países en los que las entidades afiliadas a Imagineer tienen operaciones, con los fines descritos en esta política.
Esta Política de Privacidad se aplicará incluso si transferimos Información Personal a otros países. Hemos tomado medidas de seguridad adecuadas para garantizar que tu Información Personal siga protegida. Cuando compartimos información sobre ti dentro y entre las entidades afiliadas a Imagineer, utilizamos cláusulas estándar de protección de datos contractuales, aprobadas por la Comisión Europea, y confiamos en el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. para salvaguardar la transferencia de información que recopilamos desde el Área Económica Europea ("EEA"), el Reino Unido y Suiza. Consulta nuestra notificación del Escudo de Privacidad a continuación para obtener más información.
Transferencias Internacionales a Terceros
Algunos de los terceros descritos en esta política de privacidad, que nos brindan servicios bajo contrato, se encuentran en otros países que pueden no tener leyes equivalentes de privacidad y protección de datos al país en el que resides. Cuando compartimos información de clientes en la EEA o Suiza, utilizamos los Marcos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU., cláusulas contractuales estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, reglas corporativas vinculantes para transferencias a procesadores de datos, u otros mecanismos legales apropiados para salvaguardar la transferencia. Consulta nuestra Notificación del Escudo de Privacidad a continuación. Para transferencias desde o hacia el Reino Unido, utilizamos las cláusulas contractuales estándar.
Notificación del Escudo de Privacidad
Imagineer participa y ha certificado su cumplimiento con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. Las siguientes entidades afiliadas se adhieren a los principios del Escudo de Privacidad: Imagineer Ireland Limited, Imagineer Germany GmbH, Imagineer France S.A.S, Imagineer Australia Pty Ltd, Imagineer Asia Pte. Ltd., Imagineer Latin America S.A.S y Imagineer Japan KK. Imagineer se compromete a someter todos los datos personales recibidos de los países miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza, en dependencia del Marco del Escudo de Privacidad, a los Principios aplicables del Marco. Para obtener más información sobre el Marco del Escudo de Privacidad, visita la Lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU. en https://www.privacyshield.gov.
Imagineer es responsable del procesamiento de datos personales que recibe bajo cada Marco del Escudo de Privacidad y que posteriormente transfiere a un tercero que actúa en su nombre. Imagineer cumple con los Principios del Escudo de Privacidad para todas las transferencias ulteriores de datos personales desde la EEA, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad por transferencias ulteriores.
Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad, Imagineer está sujeta a los poderes de ejecución reglamentaria de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. En ciertas situaciones, Imagineer puede estar obligada a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
Puedes dirigir cualquier consulta o queja relacionada con nuestro cumplimiento del Escudo de Privacidad a info@Imagineer.co.
Cookies y Tecnologías Similares
Cookies
Imagineer y nuestros socios utilizan cookies u tecnologías similares (como balizas web y JavaScript) para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general.
Información de Navegación Recopilada por Nuestros Clientes
Nuestros clientes pueden utilizar las herramientas que proporcionamos, así como herramientas proporcionadas por terceros, para recopilar Información de Navegación cuando visitas sus páginas web en el Servicio de Suscripción. Imagineer no controla el uso que hacen nuestros clientes de estas herramientas, ni controlamos la información que recopilan ni cómo la utilizan.
Cookies Flash y Otras Tecnologías de Rastreo de Terceros
El reproductor de Adobe Flash (y aplicaciones similares) utiliza tecnología para recordar configuraciones, preferencias y uso similar a las cookies del navegador, pero se gestionan a través de una interfaz diferente a la proporcionada por tu navegador web. Esta tecnología crea objetos almacenados localmente que a menudo se conocen como "cookies Flash". Imagineer no utiliza cookies Flash. Sin embargo, los clientes de nuestra plataforma de software pueden crear páginas en la plataforma de Imagineer que empleen cookies Flash de Adobe.
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Tecnologías de Rastreo de Terceros
El uso de cookies y balizas web por parte de cualquier empresa de servicios de seguimiento no está cubierto por nuestra Política de Privacidad ni por nuestra Política de Cookies.
Cómo Acceder y Controlar tus Datos Personales
Revisar, Corregir y Eliminar tu Información Personal
Tienes los siguientes derechos de protección de datos:
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tu información personal.
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