En Imagineer Customer Experience entendemos que cada industria tiene sus propias necesidades y desafíos únicos en lo que respecta a la experiencia del cliente. Trabajamos con su empresa para diseñar y mejorar procesos que cumplan con las expectativas de sus clientes.
Minorista
Los procesos como la investigación de mercado, la optimización de la tienda, la personalización de la experiencia del cliente y la medición del feedback del cliente pueden ayudar a las empresas de esta industria a identificar áreas de mejora y ofrecer una experiencia excepcional al cliente. En Imagineer, le ofrecemos una experiencia de compra personalizada, fácil y satisfactoria, para que sus clientes estén más dispuestos a comprar y volver a comprar en el futuro.
Bienes de Consumo
La industria de bienes de consumo necesita mejorar la experiencia del cliente para aumentar la lealtad y las ventas, debido al mercado altamente competitivo. En Imagineer Customer Experience, podemos ayudar a su empresa a diseñar y ejecutar por medio de estrategias efectivas, la mejorar de la experiencia del cliente, desde la investigación de mercado hasta la personalización.
Servicios Financieros
Las empresas de servicios financieros pueden enfocarse en procesos como la segmentación de mercado para entender mejor las necesidades de sus clientes, la personalización de sus ofertas y la implementación de programas de fidelización.
En general, la mejora de la experiencia del cliente en la industria financiera puede aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente, lo que a su vez puede aumentar las ventas a largo plazo.
Hospitality
Desde la satisfacción del cliente hasta la personalización de la experiencia del cliente, cree una estrategia eficaz para su hotel y mejore la retención de clientes para aumentar los ingresos anuales.
Why choose My Vacation Experience?
Mejor Experiencia de los Clientes
Conozca más y mejores a sus clientes previo a su llegada, con My Vacaction podrá tener un perfil de cada uno de los clientes y conocer sus gusto y preferencias.
Omnicanalidad
Por medio de My Vacation Experience tendrá una plataforma donde podrá integrar toda la operación, esto mejorará la gestión y le permitirá tener una visión más integral del negocio.
Haga crecer su negocio
My Vacation Experience le permitirá tener disponibles todos sus productos y servicios en un solo lugar al alcance de un clicpara el cliente, además, al conocer mejor a sus clientes, podrá realizarcrosselling ofreciéndolelo que se ajuste a sus gustos y preferencias.
My Vacation Experience
La mejor experiencia para sus invitados
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MEJORE SU ESTRATEGIA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Todas las empresas necesitan una estrategia de experiencia del cliente.
Comience con el Diseño de la Experiencia del Cliente como metodología para mejorar sus procesos, modelos de negocio y propuesta de valor. Una vez definido el proceso de experiencia del cliente, automatice el proceso mediante una arquitectura de experiencia del cliente.
