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UX & Prototyping

Experimenta el poder de convertir ideas en realidad visual. En ICX no creamos productos, creamos experiencias que cumplen objetivos comerciales y deleitan a los usuarios.

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Conoce el impacto directo: a mayor inversión en diseño, mayores ventas

El diseño excepcional no solo se trata de crear productos visualmente atractivos, sino de construir un valor percibido. Los consumidores no solo adquieren productos; compran la promesa de una experiencia superior.
 
Al invertir en diseño, no solo estás mejorando la estética, sino que estás esculpiendo una experiencia del usuario que deja una impresión duradera. 

Tu sitio en una opción o es la opción

Imagína esto: dos productos aparentemente idénticos en función y características, pero uno de ellos te sumerge en una experiencia fluida, intuitiva y agradable, mientras que el otro te deja enfrentándote a complicaciones y frustraciones. La diferencia no está en lo que hacen, sino en cómo lo hacen. La experiencia del usuario construye un puente emocional entre el consumidor y el producto, convirtiéndolo en algo más que una simple opción.

La experiencia del usuario no solo satisface necesidades; crea conexiones emocionales. Ser una opción implica cumplir con las expectativas, pero ser la opción implica superarlas. La experiencia del usuario no solo busca la satisfacción momentánea, sino que aspira a convertir esa satisfacción en lealtad a largo plazo.

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Convierte ideas en experiencias tangibles

Materializamos tus conceptos en prototipos, permitiéndote visualizar y refinar la experiencia que deseas ofrecer a tus usuarios.

Investigación de usuarios

Nos dedicamos a recopilar información detallada sobre tus usuarios finales. Nos sumergimos en sus necesidades, comportamientos y preferencias para entender qué los impulsa y cómo interactúan con tus productos o servicios. Esta comprensión profunda nos permite diseñar soluciones que se ajusten perfectamente a sus expectativas, brindando una experiencia personalizada y satisfactoria.

 

Diseño centrado en el usuario

Adoptamos un enfoque de diseño que pone a tus usuarios en el corazón de todo lo que hacemos. Nos dedicamos a comprender sus deseos y requerimientos, creando soluciones que sean intuitivas, fáciles de usar y que realmente les aporten valor. Desde la interfaz hasta la funcionalidad, cada aspecto de nuestros diseños está diseñado pensando en ellos.

Prototipado a la medida

Desarrollamos prototipos efectivos para validar y mejorar tus ideas de diseño. Estos prototipos permiten obtener retroalimentación directa de tus usuarios, lo que nos permite realizar ajustes iterativos para garantizar la máxima usabilidad y satisfacción. Así, podemos garantizar que tus productos o servicios estén perfectamente alineados con las necesidades de tus usuarios desde el principio.

Evaluación de usabilidad

Nos apasiona perfeccionar la experiencia del usuario a través de rigurosas pruebas de usabilidad. Ponemos a prueba tus productos o servicios con usuarios reales, observando cómo interactúan y recopilando sus comentarios. Esta retroalimentación nos ayuda a identificar cualquier problema de usabilidad y a realizar las mejoras necesarias para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para tus usuarios.
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Beneficios de Implementar UX & Prototyping

El mayor beneficio es la creación de contenido personalizado para impactar prospecto, consumidores, o empresas que queremos alcanzar o contactar directamente.

Mejora la satisfacción del cliente

Nuestro enfoque se centra en mejorar la satisfacción de tus clientes. Diseñamos experiencias que no solo cumplen con sus expectativas, sino que las superan, creando conexiones emocionales y fidelizando a tu base de clientes.

Aumenta la retención de usuarios

Nuestras soluciones están diseñadas para aumentar la retención de usuarios. A través de interfaces intuitivas y experiencias atractivas, fomentamos la lealtad del cliente y garantizamos que vuelvan a utilizar tus productos o servicios una y otra vez.

 

 

Optimiza la eficiencia del producto

Nos esforzamos por optimizar la eficiencia de tus productos. Desde el diseño hasta la implementación, buscamos constantemente maneras de simplificar procesos, reducir fricciones y mejorar la usabilidad para garantizar que tus usuarios puedan realizar sus tareas de manera rápida y sin problemas.
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En qué está basado?

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Fidelización

Fideliza a tus clientes con experiencias excepcionales.

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Satisfacción

Impulsa tu éxito empresarial dándole a tus clientes justo lo que necesitan.

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Lealtad

Logra que tus clientes se queden contigo gracias a la calidad de la experiencia que les brindas.

Gracias por Confiar en Nosotros!

MEJORE SU ESTRATEGIA DE CUSTOMER EXPERIENCE

Toda empresa necesita una Estrategia de Customer Experience!

Inicie con Customer Experience Design como metodología para mejorar sus procesos, modelos de negocio y propuesta de valor. Una vez definido el proceso de CX, automatice el proceso a través de una Arquitectura de Customer Experience.

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