La solución BPM tiene la capacidad de apoyar a los equipos de ventas y marketing de una empresa al proporcionarles aplicaciones basadas en procesos que ahorran recursos y tiempo valiosos. También puede agilizar el proceso de preventa, proporcionar a los posibles clientes respuestas rápidas y permitir a los empleados rápidamente responder a las cambiantes demandas de los clientes.
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Mejore los procesos de experiencia del cliente con Red Hat.Si su organización enfrenta desafíos en el proceso de Experiencia del Cliente, Red Hat BPM y BRMS presentan la oportunidad de una mejora significativa y medible.BPM y BRMS mejora la experiencia del cliente al llenar los vacíos entre sus procesos de automatización y CRM de Salesforce y sus sistemas y procesos de cumplimiento SCM / ERP.
BPM representa una estrategia de gestión y mejora del rendimiento empresarial mediante la optimización continua de los procesos empresariales en un ciclo cerrado de modelado, ejecución y medición. Convertir las perspectivas en clientes que pagan es el objetivo de cualquier organización de ventas. Las empresas que realizan ventas complejas invierten mucho tiempo, dinero y recursos humanos y de sistemas para atraer, impresionar y, en última instancia, ganar el negocio de cada nuevo cliente, por lo que la optimización de este proceso es fundamental para los márgenes de beneficio.
Proporciona a las organizaciones un vehículo para mejorar procesos de ventas complejos.
Administre el ciclo de vida del cliente potencial al cliente de manera más efectiva.
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Customer Experience no es un producto, es una experiencia que se compone de servicios de consultoría, estrategia, procesos de negocio, plataformas tecnológicas y metodologías.
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